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2007/07/02 (月) ウイルスバスター奮闘記〜その1
研究室で使ってる自分のパソコンのウイルスバスターを、2006から2007にアップグレードしました。1ライセンスで3台使えるようになってラッキー^^と思ったのもつかの間、トラブル発生です。Windowsの起動後、タスクトレイにアイコンが揃って、HDDアクセスも止まったにもかかわらず、ウイルスバスターのアイコンにカーソルを合わせると、「ウイルスバスター2007 起動中」の文字が。これが延々3分以上続くわけで、当然この間ネットには繋がらないので、大変困りました。色々調べていくうちに、Windowsイベントビューアに記録されているエラーを発見。システムの項目で、
「Trend Micro Protection Against Spyware サービスは起動時に停止しました。」
とな。最初はmsconfigからスタートアップを選択するなんかしてみたけど、根本解決にはならず、結局ウイルスバスターを一度アンインストール。さらに、Program FilesのTrend microフォルダを削除して、再インストール。すると、見事に直りました。 何だか気になったので、アップグレードしたらこうなったと現象をトレンドマイクロに問い合わせたら、「旧製品のプログラムが一部残っていて、コンピュータに負荷をかけたのだろう」というお返事。う〜ん、もっとましな情報をちょうだい。でも直ってよかった。なんたって、3年分ライセンス買っちゃってるし〜。さらに実家でも3年×2ライセンス=6台分買っちゃってるし〜。研究室でも12台くらいがウイルスバスター使ってるし〜。他のソフトに乗り換えるとなると、そっちの方が手間そう。。。意地でも使わないと。
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